Возврат товара и денежных средств

1) Полная стоимость курса приобретённого на сайте https://new.bolashakcharity.kz/projects/kazhdyj-rebenok-dostoin-shkoly/vvodnyj-kurs-po-ava-terapii/, может быть возвращена до начала обучения и в течение первой недели обучения.

Для оформления возврата вам необходимо:

Оформить заявление на возврат в свободном формате, который включает в себя ваше ФИО, данные карты с которой была произведена оплата, чек об оплате и причину возврата. К заявлению нужно приложить копию удостоверения личности. 

Деньги возвращаются на счет, указанный в заявлении в течение не менее 14 рабочих дней, не считая день подачи заявления.

*Подписанное заявление и копию удостоверения личности отправить на электронный адрес a.nuraly@bolashak.kz

2) При рассмотрении заявки на возврат мы смотрим на количество пройденного материала, если курс пройден полностью или освоена значительная его часть, к сожалению, мы не сможем сделать возврат. 

Конфиденциальность и защита информации

Общая информация

Мы собираем и сохраняем данные о тех e-mail адресах, которые используются при обучении, а также любые данные, добровольно предоставленные слушателем курса (такие как данные опросов или данные, вводимые при регистрации).

Информация, которую мы собираем, используется для улучшения содержания нашего курса. Эта информация не передаётся и не продаётся третьим лицам в коммерческих целях. 

Сбор и использование информации

При регистрации на курс запрашивается информация, которая после используется в следующих целях: для передачи пользователю услуг и продуктов, для идентификации пользователя, для улучшения сервиса, в качестве средства связи, а также для проведения исследований.

Мы используем и обрабатываем информацию, которую получаем от слушателя, когда тот проходит онлайн-курс, включая отслеживание посещаемости пользователем курса, его прогресс на курсе, а также информацию о том, закончил ли он курс. Ваши личные данные, а также информация о прохождении вами курса может быть передана преподавателям или менеджерам курса.